Leveringsinformasjon

Kortbetaling

Hvis du betaler med kort (VISA eller Mastercard) blir kun servicepakke pris belastet i din ordre, da kommer pakken levert som servicepakke postkontor evt. levert på døren eller bedriftspakke dør/dør om du har bestilt det. Rosakanin benytter Verified By Visa - hos oss handler du alltid trygt.

Postoppkrav

Ved postoppkrav betaling vil det komme et postoppkravsgebyr ekstra på din ordre. Pakken må hentes ut innen 10dg etter at du har mottatt varsling om at pakken din kan hentes. Pakker som ikke hentes ut vil bli fakturert med et gebyr pålydende 300,-

Leveringstid

Hvis ordren er mottatt innen kl 12:00 på hverdager blir ordren normalt sendt samme dag. Ordre mottatt etter kl 12:00, samt ordre mottatt i helger vil bli sendt neste virkedag. Vi skal ha alle varer i vår nettbutikk på lager og leveringstiden vil avhenge av posten sendetider, men normalt er dette mellom 1- 3 dager i Norge. Skulle vi være utsolgt for produkter på din bestilling vil vi gi deg tilbakemelding pr e-post om dette.

Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker som kommer i retur til oss ilegges et gebyr på kr 300,- som sendes ut fra vårt Inkassobyrå.

Sporingsinfo

Vi sender alltid ut sendenummer til e-post adressen du har brukt på bestillingen. Dette blir gjort ca kl 16:00 på hverdager da dagens forsendelser blir hentet av posten ca kl 15:00. Sjekk derfor din e-post en eller to dager etter din bestilling. Videre bruker vi et sms system til å sende ut henteinfo når pakken er ankommet ditt postkontor. Vær derfor nøye med å fylle ut riktig mobilnummer. Benytter du ikke mobil vil du få en vanlig hentelapp fra posten.

Avsender

Avsender: REG GRUPPEN

Det står aldri noe som antyder hva som er i pakken. Alt blir sendt i helt nøytral emballasje, enten brune pappesker eller brune / hvite boblekonvolutter som er bruddsikker og godt emballert. Vi kjører ut en dataetikett hvor avsender kun står med liten skrift.

Falske bestillinger

Falske bestillinger, misbruk av andres navn, tlf nummer, adresse eller andre forsøk på svindel blir alltid politianmeldt.

Returpakker

Vi følger kjøpsloven når det gjelder retur av varer og ber deg fylle ut returskjema hvis du returnerer varer til oss. Vi legger alltid ved returskjema med våre forsendelser.

Velkommen til en trygg og god handel som kunde hos www.Rosakanin.no

© 2017 Alle rettigheter Rosakanin.no